Für den Versand unserer Produkt nutzen wir den Versanddienstleister DHL und bei größeren Bestellungen den Paletten-Versand über DSV (DB Schenker) oder Raben Fenthols.

Auch eine Abholung ist nach Absprache mit unserem Service-Team möglich. Hierzu muss die Versandart auf "Abholung" abgeändert werden.

Unser Auftragsteam bearbeitet Bestellungen am selben Werktag, sofern diese vor oder während der Geschäftszeiten getätigt wurden. Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag exkl. samstags. Die Zustellung erfolgt meist 1-3 Werktage nach Versand.

Sofern die Änderung/Stornierung vor dem Versand (ca. 24 Stunden) erfolgt, kann diese einfach per E-Mail an info@hanse-baustoffe.de geäußert werden. Gelddifferenzen werden hierbei entweder per PayPal erstattet oder per Zahlungsaufforderung eingefordert.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.

Eine Retoure kann innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung auf eigene Kosten erfolgen. Hierfür muss die Ware noch original verpackt sein.

Gerne erstellen wir hier für Sie ein Retourenlabel des gewählten Dienstleisters und mindern Ihre Gutschrift um die Kosten des Rücktransports.

Grundsätzlich erfolgt der Versand innerhalb von 2 Werktagen exkl. Samstag und wird nach ca. 1 - 3 weiteren Werktagen über den Dienstleister zugestellt. Hierfür erhalten Sie eine Trackingnummer für den Transport und können selbst die Lieferung im Auge behalten.

Für Gewerbepreise können Sie uns Ihre Daten über das Formular für die Gewerbeanmeldung zukommen lassen.